Oplossen Remeha eTwist opnieuw opstarten/vast in welkomscherm
Een klein deel van de gebruikers van de eTwist-thermostaat ervaart dat de eTwist continu opnieuw opstart of vast zit in het welkomscherm. Hierdoor kunnen er geen wijzigingen worden aangebracht via de thermostaat.
Oplossing 1:
Haal de stekker van de cv-ketel/warmtepomp uit het stopcontact en wacht 20 seconden, zodat zowel de cv-ketel, warmtepomp als de eTwist-thermostaat wordt uitgeschakeld. Plaats vervolgens de stekker van de cv-ketel/warmtepomp terug in het stopcontact en wacht totdat de eTwist weer volledig opstart.
Tijdens dit proces wordt een handshakeprotocol uitgevoerd. Hierbij controleert de cv-ketel/warmtepomp eerst welk apparaat is aangesloten. Vervolgens geeft de thermostaat aan of het een aan/uit-contact of een OpenTherm-verbinding betreft. Dit proces wordt gestart door de cv-ketel/warmtepomp, waardoor deze als eerste moet worden ingeschakeld.
Oplossing 2: (Raadpleeg je installateur)
Wanneer de eTwist continu opnieuw opstart of vast zit in het welkomscherm kan je ook de volgende oplossing gebruiken. De eTwist-thermostaat wordt van stroom voorzien via de cv-ketel of warmtepomp. Een kabel loopt van de cv-ketel of warmtepomp naar de houder van de eTwist-thermostaat. Soms komt het voor dat de kabel niet meer de juiste spanning levert aan de thermostaat (24v en minder dan 1 ohm bij de aansluiting thermostaat, hierdoor moet je de kabel doorlussen aan elkaar).
Haal de stekker van de cv-ketel of warmtepomp uit het stopcontact, zodat zowel de cv-ketel/warmtepomp als de eTwist-thermostaat wordt uitgeschakeld. Draai de thermostaatkabel los, bevestig de thermostaatkabel opnieuw en correct in de warmtepomp of cv-ketel.
Verwijder de eTwist-thermostaat voorzichtig van de houder door aan beide zijkanten (links en rechts) te trekken. Hierdoor wordt de eTwist spanningsloos en schakelt deze uit. Draai de thermostaatkabel los, bevestig de thermostaatkabel opnieuw en correct in het frame van de eTwist-thermostaat. Wacht ongeveer 10 seconden en plaats de eTwist daarna terug in de houder.
Plaats vervolgens de stekker van de cv-ketel of warmtepomp terug in het stopcontact en wacht totdat de eTwist weer volledig opstart. Tijdens dit proces wordt een handshakeprotocol uitgevoerd. Hierbij controleert de cv-ketel of warmtepomp eerst welk apparaat is aangesloten. Vervolgens geeft de thermostaat aan of het een aan/uit-contact of een OpenTherm-verbinding betreft. Dit proces wordt gestart door de cv-ketel of warmtepomp, waardoor deze als eerste moet worden ingeschakeld.
Contact
Als je na het volgen van dit artikel nog steeds dezelfde klacht ervaart, dan kan je op werkdagen van 08.00 tot 16.30 contact met ons opnemen via WhatsApp op 06-26269540
